宿泊ホテル、宿泊日、客室タイプ、人数、宿泊プラン等、利用条件が全て同じである場合、
公式ホームページ以外のサイトで、公式ホームページより安く販売されることはございません。
(ただし、同一料金での販売を行うことはございます。)
・同一ホテル
・同一宿泊日(到着日・出発日)
・同一予約日時
・同一人数
・同一のお部屋タイプ
・同一の宿泊プラン
・同一滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
・同一精算方法
・同一のサービスや特典内容
・WEBサイト上でのご予約
※公式ホームページ及び他WEBサイトの料金は、空室状況により常に変動致します。
ベストレート保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。
・法人契約料金や団体向け料金、特定の施設との提携を対象としたプランなど、一般のお客様を対象としない料金
・旅行業者による販売(手配旅行等)など販売金額をホテル側が関与できない料金
・他WEBサイトで発行される割引クーポンやポイント、
Q1.電話予約の方が安く販売されている
A1.あくまでもWEBサイト上でのご予約が保証対象となるため、対象外となります。
Q2.予約したときは公式ホームページが最安値だったが、1週間後に見たら他WEBサイトの方が安くなっている
A2.ご予約された時点における料金でなければ対象となりません。
Q3.〇日から1泊の予約をしたが、連泊プランの〇日の料金の方が安い
A3.連泊を条件としている料金であるため、同一の宿泊日(到着日・出発日)でなければ対象となりません。
Q4.海外ホテル予約サイトで安い料金が販売されている
A4.予約時にクレジットカード番号の入力が条件となっている海